1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки информации пользователей («вы», «ваш») при использовании сайта fun-pilot.ru и программного обеспечения FunPilot («Сервис», «ПО»).
Используя Сервис, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с её положениями, использование Сервиса необходимо прекратить.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», и необходима, в частности, для исполнения соглашения (договора-оферты) между пользователем и оператором.
2. Оператор персональных данных
3. Какие данные мы обрабатываем
Мы стараемся обрабатывать только те сведения, которые необходимы для работы аккаунта, лицензирования, безопасности и предоставления функций Сервиса.
- Email-адрес — используется как идентификатор аккаунта и логин, а также для служебных уведомлений.
- Пароль — хранится в виде криптографического хеша и не хранится в открытом виде.
- Лицензионные данные — лицензионный ключ, статус лицензии, срок действия и связанные с ней технические сведения.
- Имя профиля и аватар — если пользователь самостоятельно указывает их в профиле.
- Данные обращений и заявок — информация, которую пользователь добровольно отправляет через формы Сервиса, включая описания и приложенные материалы.
- Технические данные — например, IP-адрес и сведения, необходимые для безопасности, предотвращения злоупотреблений и ведения служебных журналов.
4. HWID и техническая привязка лицензии
Для защиты лицензий от несанкционированного копирования ПО может формировать технический идентификатор устройства (HWID).
- HWID может формироваться на основе нескольких технических характеристик устройства, например сведений о процессоре, материнской плате, системном накопителе, оперативной памяти и идентификаторе установки Windows.
- Технические параметры могут объединяться в производный идентификатор с использованием криптографического хеширования.
- Цель обработки — привязка лицензии к устройству, предотвращение массового несанкционированного использования и защита лицензирования.
- Отдельные исходные характеристики оборудования не предназначены для использования как профиль пользователя и не публикуются другим пользователям.
5. Cookie
Сайт использует технические и функциональные cookie, необходимые для авторизации, работы сессии и сохранения отдельных пользовательских настроек, например отметки о принятии cookie.
Мы не используем описанные выше cookie для целевой рекламы или продажи пользовательских данных третьим лицам.
6. Цели обработки данных
- создание и обслуживание аккаунта;
- авторизация и обеспечение безопасности;
- выдача, активация и проверка лицензий;
- обработка обращений, заявок и запросов поддержки;
- предотвращение мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного использования;
- обеспечение работы функций Сервиса, включая Глобальный ЧС, когда пользователь добровольно предоставляет необходимые для него сведения;
- проведение платежей через выбранного платёжного провайдера.
Данные не продаются и не используются для рассылки маркетинговых материалов, если такая обработка не имеет отдельного правового основания и согласия пользователя, когда оно требуется.
7. Глобальный ЧС
При подаче заявки в Глобальный ЧС пользователь может предоставить никнейм или ID покупателя на FunPay, описание ситуации, доказательства и сведения о взаимодействии с поддержкой соответствующей платформы.
Такие материалы используются для рассмотрения заявки и работы соответствующей функции Сервиса. Передача третьим лицам осуществляется только в пределах, необходимых для работы Сервиса или предусмотренных законом.
8. Хранение и защита
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты обрабатываемой информации от утраты, несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и иных неправомерных действий.
- пароли хранятся в виде криптографических хешей;
- передача данных по сайту защищается HTTPS;
- доступ к административным и серверным ресурсам ограничивается;
- для критичных операций применяются проверки авторизации и CSRF-защита;
- служебные журналы могут использоваться для расследования инцидентов и обеспечения безопасности.
9. Сроки хранения
Данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения целей обработки, исполнения договорных обязательств, обеспечения работы аккаунта, разрешения споров и выполнения обязанностей, установленных законодательством. После отпадения необходимости данные удаляются, обезличиваются либо иным образом прекращается их обработка, если сохранение не требуется законом.
10. Права пользователя
Пользователь вправе в предусмотренных законодательством случаях запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения или удаления, отозвать согласие на обработку, если обработка основана на согласии, а также обратиться с иными предусмотренными законом требованиями.
Для обращения используйте email: support@fun-pilot.ru.
11. Несовершеннолетние
Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет. Если оператору станет известно об обработке данных лица младше 14 лет без необходимого согласия законного представителя, соответствующая информация будет рассмотрена для удаления или прекращения обработки в соответствии с применимым законодательством.
12. Изменения в Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику при изменении Сервиса, законодательства или порядка обработки данных. Актуальная версия публикуется на этой странице и применяется с момента её публикации, если в новой редакции не указано иное.